В рамках Всероссийских командно-штабных учений впервые на территории 28 субъектов Российской Федерации совместно с заинтересованными ведомствами протестирован процесс предоставления государственных услуг по оказанию финансовой помощи населению в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций. Данная инициатива принадлежит МЧС России.
В целях тестирования в регионах были сформированы фокус-группы из граждан различных социальных категорий, которые проживают в зоне условной ЧС. Для привлечения большого количества социально активных граждан проведено информирование населения о возможности получения данной финансовой помощи.
Заявления населения принимались с помощью электронных устройств через портал госуслуг, а также путем личного обращения в МФЦ и органы местного самоуправления.
В ходе тестирования принято и рассмотрено порядка 1,5 тысяч заявлений граждан об оказании им финансовой помощи.
Все заявления были зарегистрированы в личных кабинетах платформы государственных сервисов и проверены при помощи единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Полученный опыт позволит субъектам, принявшим участие в тестировании, до 1 июля текущего года перейти на процесс оказания финансовой помощи
посредством государственных услуг.
Граждане смогут, не выходя из дома или находясь в пункте временного размещения, направлять с помощью своих смартфонов или планшетов заявления об оказании им финансовой помощи через Единый портал госуслуг. Это упрощает процедуру подачи заявлений, автоматизирует и ускоряет процесс принятия решения о назначении выплат.
0 Comments